Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Radiva Reformer, bestilling, levering, retur og mer.

Bestilling og betaling

Hvordan bestiller jeg?
Du kan enkelt bestille via vår nettbutikk. Legg Radiva Reformer i handlekurven, gå til kassen og følg betalingsinstruksjonene. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post rett etter kjøpet.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa / Mastercard

  • Vipps / MobilePay

  • Apple Pay

  • PayPal

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Vi behandler bestillinger raskt. Hvis du ønsker å gjøre endringer, kontakt oss så snart som mulig på kundeservice@radiva.no. Har bestillingen allerede blitt sendt, kan vi dessverre ikke gjøre endringer.

Frakt og levering

Hvor lang tid tar levering?
Estimert leveringstid er 16-21 dager fra bestillingsdato. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når pakken er sendt.

Hvor sendes varene fra?
Vi sender direkte fra våre lagerpartnere for å sikre effektiv og trygg levering.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer og lenke til transportøren.

Retur og reklamasjon

Hva er returpolicyen deres?
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar produktet. Varen må returneres ubrukt og i original emballasje.

Hvordan returnerer jeg en vare?
Send oss en e-post på kundeservice@radiva.no med ordrenummer og årsak til retur. Vi sender deg returadresse og instruksjoner. Når vi har mottatt og godkjent returen, får du full refusjon.

Hva gjør jeg hvis produktet er skadet eller defekt?
Kontakt oss så snart som mulig med bilder av produktet og ordrenummeret ditt. Vi hjelper deg med en løsning.

Produktinformasjon

Hva er Radiva Reformer?
Radiva Reformer er et kompakt treningsbrett inspirert av reformer Pilates. Det er utviklet for effektiv hjemmetrening med lav belastning – perfekt for å styrke kjernen, forbedre mobilitet og trene i ro og kontroll.

Hva følger med i pakken?
Du får alt du trenger for å komme i gang:

  • 1 Radiva Reformer-brett

  • 2 motstandsbånd

  • 2 glider-håndtak

  • 2 push-up-håndtak

  • Pads til gliderne

  • Antiskliputer til brettet

  • Støttepute

  • Timer

  • Bruksanvisning

I tillegg får du Radiva Reformer's treningsguide sendt direkte til e-posten din etter kjøp, slik at du er klar til å starte treningen med én gang pakken ankommer!

Hva er målene på produktet?
Lengde: 105 cm
Bredde: 40 cm
Høyde: 3 cm
Vekt: 3,45 kg

Trenger jeg noe ekstra utstyr?
Nei, alt du trenger følger med i pakken. Radiva Reformer er klar til bruk rett ut av esken.

💡 Pro tip: Opplever du at brettet knirker eller ikke glir helt smooth? Spray litt silikonspray i sporet – det gjør underverker!

Kontakt oss

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan enkelt nå oss via vårt kontaktskjema:
https://radiva.no/pages/kontakt-oss

Har du flere spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt – vi er her for å hjelpe.